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Teinturier: Tapis mal nettoyé

L'an dernier, Mme B. confie son tapis d'Orient au Pressing ... d'Orléans pour nettoyage. Quelques semaines plus tard, on le lui rend parsemé de taches rouille-orangé. Pour sa défense, le commerçant soutient que le lavage a ravivé les couleurs d'origine et... les taches antérieures au nettoyage ! « De quoi se poser des questions sur l'utilité de faire nettoyer un vêtement ou un tapis », commente l'UFC-Que choisir d'Orléans, qui décide de saisir le tribunal d'instance. Le juge a estimé que le professionnel avait commis une erreur en utilisant des détergents alors que le tapis aurait dû être nettoyé à l'eau pure et au savon. Il a donc été condamné à verser 10 000 F de dommages-intérêts à sa cliente.

[TI Orléans]